图书作者与内容简介

片田珠美为心理医生，同时于京都大学兼任讲师。擅长处理现代人复杂的人际关系问题，解决他人的困扰。曾着《非得要攻击他人不可的人》，这本书分析了攻击欲望强烈的人的心理，得到良好回响。而此书教读者遇到这类人时，如何使用言语进行明智的回击。

我的观点

一说到回嘴，多数的人总会把它联想到最坏的一面。礼貌欠佳、不会读空气、没大没小……彷彿只要一回嘴，错的人就全都变成了自己。当上司无来由地乱发脾气时，你会选择忍气吞声，吞下一肚子苦水？还是为了不事后后悔而直接回击？大多数人都会选择默默承受一切。但其实只要回嘴回的恰当，那他就是一面保护自己内心的盾牌，同时也是击退言语攻击者的最佳武器。回嘴并不是叛逆，而是保护自己所需的一项技能。
 
这本书主要在教我们如何听到自己不想听的话或被恶意泼苦水时，结束话题或是把这些不友善的话语击退。此书最大的优点是他的内容面面俱到，先教你如何分析你的"敌人"类型，理解他们的心态是什么，藉此抓住他们的弱点，最后化解危机。之后开始介绍这些场景遇到的场合，无论是学校、家人、朋友或职场都有很多的机会遇到这些麻烦的状况。结尾内容给了滥好人读者一记当头棒喝，内含许多的优质语句可使人增加决心。只要配合前面几招不带髒字的进行回击，就能让人读完这本书后更有效地改变自己。
 
但此书虽然厉害，也不能否认他带有一丝的不切实际。其中有些拒绝人或中断话题的方法不适用于很多时候。例如里面的"直接转移话题"或"直接打断话题"这些方法实际上对别人用其实有失礼节，而且这种招式如果对天天都会见到面的人使用，只会让别人不想和你多往来。例如对家人使用招式，虽然可以成功的迴避不想听的话，但失去的亲情代价是难以挽回的。或是和自己讨厌的上司那么说，虽然对方可能也早就讨厌自己，但未来加薪或升迁等待遇一定难以轮到自己。但如果是对不好绝交的坏朋友，这些强硬的回覆倒是可以使用看看，这些方法的使用场合非常需要注意。
 
尽管有些缺点，但并不影响全书的实用性。其中有不少招式是可以尝试的，有用的例子有：复诵他人的对话、抢先一步猜出他想要表达的东西、对方不讲理时放大音量和即时分析他们的需求等。我认为这些是此书中一定要学起来的精华片段，许多大人物与领导者其实都有偷偷使用这些技巧来进行谈话。用里面的一些方法可以理性的拒绝他人和让他们不无理取闹，而书中的使用例也很贴近生活，例如面对酸言酸语的同事时可以选择复诵他的言论并反问等等。其中还列举了对付常用例子的流程，其实不少例子的本质都差不多，抓住他们的核心并使用相对的方法即可。
 
最后的大标题是"回嘴，是对自己的人生负责"，他对懦弱的读者说："不要当个总是不反抗的人，不然只会被别人带来的恶意压垮"等这类非常正向的语句。这个段落非常激励我的内心，因为我平时算是逆来顺受的人，看完后有种心有戚戚焉的感觉。我看完后意识到平时自己的确太过包容他人，就算让自己难过也不会多说什么，渐渐的就变成了他人情绪的垃圾桶。"回嘴不是为了招人厌，而是为了让他人镇静"，我非常喜欢这个核心主旨，在读完后我决定要改变自己，不要让自己被他人无谓的情绪影响。
 
在这本书中除了可以学习反抗外，其实也能发现两个重点。第一是情绪勒索可能发生在最亲密的人之间。例如家人、丈夫或妻子、朋友……，最难利用书中技巧回嘴的原因恰好就是这些羁绊，也是因为这个原因导致亲密的人在对待关系时变得越来越超过。所以当遇到需要回嘴的时候就该回嘴，这同时可以让对方知道自己的底线在哪，避免更多争端。第二是在读的过程中也可以反思自身的行为，回想自己是否变成了书上的坏例子，如果是的话可以赶快改变。看一本有心灵价值的书后审视自我是非常重要的，反击是最逼不得已的手段，自己绝对不能变成要让别人拿出绝招的那种恶人，反面例子另一方面也是在提醒自己。
 
抓出批评者内心的需求，可以增加中止恶言恶语的机会。把自己放在制高点，想着"他就是不幸福才会攻击别人，好可怜"，是让自己增加勇气和自信的一大方法。在批评者的眼中，自己没有做出他预想中垂头丧气的反应，或是比他过得还要轻松幸福，就是给他最好的反击。人们不该为他人的情绪而垂头丧气，在这个社会中武装自己才算是最好的保护色，愿人人都可学会反抗不甘，脱离他人带来的恶意情绪苦海。