图书作者与内容简介

本书是利用一些小故事来提问读者，分成"表现如何才是重点"、"优势不见得是擅长之处，弱点也未必是做不好的地方"、"工作的本质永远比目的或人重要"、"永远不可能找到完美的工作"、"永远不可能把弱点转化为优势"以及"警语"。在每则故事结尾处，提出问题反问读者，让读者思考，从中发现自己成功的密码，简单的故事却能发人深省。

我的观点

一个人是否成功，在于他怎么想。阅读完这本书，使我最有感触的一篇小故事是"永远不可能找到完美的工作"，虽然我现在只是位小小的工读生，目前为止也只接了一份饭店的工作，但还是深深认同作者所想表达的一切。

我年仅十八岁，目前除了读书之外，还到知名的国际饭店上班，当个小小服务生。我还记得，当初正式进入这个行业时，是去年的九月底，还没进公司之前，心里是既期待又怕受伤害，一来是期待着我终于长大了，可以靠自己的力量赚取微薄的薪资，好支付自己生活所需的一切费用，可以不用再向家人伸手要钱，这是多么有成就感的一件事情啊！二来则是害怕去到那里环境不适应，我害怕因为自己对于工作完全不熟悉，笨手笨脚的我，会害得大家工作效率变慢，甚至会被顾客反应我的服务不够好，又或者是送菜速度过慢，使他们无法尽情的享受餐点，诸如此类的事情，我就像是一只刚学会飞行的小鸟，没有任何人的帮助，要自己试着去飞，即使过程中摇摇欲坠，也得去尝试。

第一次正式上班的那天，公司派了一个姊姊带我，带我学习顾桌。从一开始客人刚入座，我们要帮忙服务酒、茶水，一直到喜宴正式开始，当喜宴正式开始之后，我们就准备上菜了！在这段期间，我们服务生会变得非常忙碌，除了上菜之外，还要帮忙补充饮料、湿纸巾，收盘子、换骨盘、打包等，当我接第二次班的时候，已经没有人带我了，一切都是自己来，而我顾的不是一桌，而是两桌。等到我慢慢熟悉那里的一切工作流程、器具摆放位置之后，我一人顾三桌，刚开始看到班表还很担心，但其实没有什么困难，只要速度有出来，一切就好了！

这份工作做到现在，我已经从"一人顾三桌"晋身成为负责"迎宾"、"顾主桌"的服务生了，我很开心，因为这代表着我有所进步，主管认同我的能力，比起和我同期进公司的同学，我不敢说自己厉害，只是我很努力。每次下班之后，我都会和朋友、家人分享刚刚上班所发生的事情，我们会讨论哪个地方需要改进，以防下次又做错，每一次的讨论，都是希望下一次能更好更佳更进步！当然，不是每一次的上班，都能顺顺利利，总有那么几次的不顺遂……

其实在这种地方工作，大家压力都很大，毕竟是个国际饭店，服务当然要好，尤其是喜宴，别人的婚宴，怎能开玩笑？我一直记得我被主管唸的事情，虽然那些杯子茶水不是我收的，更不是我放的，但是我却平白无故被骂了，当下我真的觉得自己很无辜，也不懂到底做错了什么，要在众人的面前，被主管大声斥责，但我也没有说什么，牙一咬，忍一忍，一切就风平浪静，因为我知道，只要我肯多动一点，乖乖的把东西归位，主管就不会再继续指责我，也不用花时间与他争辩，做，就对了！毕竟，我还是个服务生，就是一个口令一个动作，这对我来说并没有吃亏，反而占了便宜。

有时工作久了常会想，我为什么不找轻松一点的工作呢？为什么总是要早出晚归，然后在饭店里端着那些不轻的盘子走一整个下午？赚的钱也不多，让自己如此辛劳要做什么？我不过是个学生罢了！可是看完这本书之后，我理解没有所谓的"钱多、事少、离家近"的工作，只有付出劳力及心力，在工作中找到属于自己的位子，找到窍门，那么一切就能应付自如，乐在其中！没有一个工作是完美的、轻松的、容易的，我，还在学习，还在调适，试着从中找到属于自己的一片天。