图书作者与内容简介

作者史丹纳柏在IKEA服务超过二十年，并曾担任老板的贴身机要、英德IKEA分店高阶主管，最后出任宜家绿能科技公司执行长。这本书，是他以局外人的身分，为读者揭开他对这家全世界最神祕公司的第一手观察。

书中首度接漏：
坎普拉这位神秘企业家，不为人知的个性与领导风格；

IKEA多年来"不沾锅"─不沾黏各种负面新闻─背后的真相，包括：多年前的抄袭风波、节俭到几乎吝啬的文化、精心布局的环保争议。

我的观点

书中提到了IKEA的创办人坎普拉，有着许许多多不为人知的一面，他借由许多掩饰来让媒体们对他更加好奇，也替IKEA打了免费的广告。

IKEA，云杉木每四年需求量成长一倍，而我们想像一下当两亿颗松树圆木或云杉树圆木叠在一起，这是有多么壮观的，这些就是IKEA每年需要的原物料！而这些木材都是从森林伐木取得的，而换句话说IKEA每年得在森林砍伐数十亿的公顷的林地，每年得好好的照顾管理这些地，IKEA所砍伐的是人工林而不是原始森林。

而在IKEA让我们越舒服，我们就会越想花钱，尽管只是个抱枕，买了代表你、我已经上钩了，IKEA利用扩音器、看板、陈列、顾客通到、单品展示区、实品展示间，来让顾客们在整个购物流程中激起购买欲，IKEA最常利用的就是小夜灯这项产品，当我们走进卖场搭乘手扶梯时常会看到装满夜灯的箱子，而这些小东西在IKEA内部也被称为"打包钱袋"，所以这些箱子只能放一些会让顾客冲动想掏钱买的东西，简单来说就是价格便宜到顾客想都不用想的东西。

"如果你被这种伎俩骗了，挑选这些商品的其中一项，表示你 已经上钩了，IKEA已经让你甘心掏腰包。你反正已经肯花钱买东西，继续再买其他东西就不是难事了"，这是IKEA让顾客能如此疯狂的消费原因，顾客们常常不知道自己需不需要这些东西，但在IKEA卖场中这些"不需要"瞬间成了"必需品"，在卖场中可以看到顾客手上会背着一个黄色袋身、蓝色手把的购物袋，可是在IKEA内部不称为购物袋，他们称为"坎普拉袋"，这些袋子的用途很简单，就是让我们在卖场中尽量的往里面塞东西，毕竟IKEA提供了许许多多让人无法抗拒的商品，这些商品的摆放高度也都经过了设计，让顾客可以随手一拿就可以胡不犹豫的往购物袋塞，万一我们进入卖场忘记拿购物袋，其实也不用担心！卖场内的动线几乎随处可以看到购物袋，IKEA是不会让你空手而回的！到了IKEA必定是人手一大袋买了一大堆东西回家！

看完了这本书，让我进而对IKEA有了更深的理解，我才知道原来成功的背后是有着这么多的坚持以及许多人的付出，才有我们今天所看到的IKEA！在卖场中的每一步、每一个摆设都是经由讨论以及实品摆放来让顾客们毫不犹豫的购买，这些完美的摆放激起了顾客们的欲望，我相信没人可以敌挡的了这么便宜又这么完美的商品，到IKEA尽管早就列好清单或想好要买什么了，实际上来到IKEA这些东西不一定摆放在展式区，取代的是更多更便宜的相同商品来让你购买，而我们完全不知道我们正一步步的掉入IKEA这完美的陷阱中！